Primeros pasos 2 min de lectura · 11 vistas

Los pasos para poner tu negocio en marcha (y por qué tu progreso no llega al 100 %)

En el Inicio verás el recuadro «Pon tu negocio en piloto automático» con un porcentaje. Ese porcentaje es cuántos pasos llevas completos de los que tu negocio necesita. Cada paso se revisa solo contra lo que de verdad tienes configurado, así que no hay que marcar nada a mano.

Los pasos

Los pasos cambian según lo que haga tu agente. Si vende productos, son siete:
  1. Crea tu agente de IA.
  2. Entrena a tu agente con conocimiento real: agrega al menos un conocimiento en Conocimiento.
  3. Conecta un canal (WhatsApp): tu número debe aparecer como «Conectado» en Configuración → Canales.
  4. Ten tu primera conversación real: un cliente de verdad tiene que escribirle a tu agente por WhatsApp o por tu página.
  5. Configura tu tienda: al menos un método de pago y una forma de entrega activos, en Configuración de la tienda.
  6. Agrega tu primer producto.
  7. Activa las ventas en tu agente: para que tome pedidos reales y no solo muestre el catálogo.

Si tu agente agenda citas, aparece también Agrega a tu equipo (quiénes atienden y en qué horario). Si es solo un asistente, no verás los pasos de tienda.

«Ya hice todo y sigo en 71%»

71% quiere decir que llevas 5 de 7 pasos. Abre el recuadro del Inicio: los pasos que faltan no están tachados y el siguiente está resaltado. Los que más se quedan pendientes son estos:
  • Ten tu primera conversación real. Probar tu agente con «Probar agente» no cuenta: tiene que escribir un cliente, o tú desde otro celular, a tu número de WhatsApp conectado. Si escribes y el mensaje no aparece en Conversaciones, el problema es la conexión; revisa Mi agente no responde en WhatsApp.
  • Configura tu tienda. No basta con tener productos: debe haber al menos un método de pago activo y la entrega configurada.
  • Activa las ventas en tu agente. Se activa con el botón «Activar» del mismo recuadro, o en Agentes IA → tu agente → Herramientas → «Permitir tomar pedidos».

Cuando completas todos los pasos el recuadro desaparece y te regalamos conversaciones extra para tu agente.

¿Revisaste y sigue igual? Habla con una persona del equipo y lo revisamos contigo.
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