Tener productos no basta para que el agente venda: tienes que darle permiso de tomar pedidos.
- Configura tu tienda. En Configuración de la tienda activa al menos un método de pago y la forma de entrega (domicilio, recoger en el local o ambas).
- Enciende el catálogo en tu agente. En Agentes IA → tu agente → Herramientas, activa Catálogo de la tienda.
- Enciende «Permitir tomar pedidos». Aparece justo debajo del catálogo. Con esto el agente arma el carrito, pide los datos del comprador y cierra la venta. Si lo dejas apagado, el agente solo cotiza y una persona de tu equipo cierra la venta.
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Guarda los cambios del agente.
Los pedidos que toma el agente te llegan a la Tienda, con los datos del cliente y ligados a su conversación.